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呼伦贝尔市人民医院护理部举办“护理质量持续改进-项目管理”启动仪式暨管理工具应用培训会
  作者:护理部  发布者:董洛菲  发布时间:2019-06-03 09:35



      为了进一步提升我院护理质量管理水平,减少护理缺陷、精进护士专业技能、提升患者满意度,2019年5月30日,护理部组织并启动“护理质量持续改进-项目管理”启动仪式暨管理工具应用的培训会议,全院43名护士长参加本次会议。

首先,护理部副主任王洪艳对于护理质量管理的方法及各病区申报的护理质量持续改进项目填报要求进行培训及讲解。王洪艳副主任指出护理管理项目的设定要遵循SMART原则,即目标要有明确性、可度量,可执行及过程要有时限性。同时给大家一一介绍了PDCA质量管理、六西格玛管理、品管圈、追踪法、五常法及前瞻性预控风险和挖掘安全隐患、目视管理等质量管理工具的特点、使用方法及应用效果。

最后,王洪艳副主任推荐了可参考的护理管理书籍,同时给予项目负责人提出建议,要求各项目组充分发挥团队的优势及个人能力,激发护理人员的工作热情和潜能,增强护理团队的凝聚力和自信心,营造人人参与质量管理的积极性。并且要根据项目的目标、性质选择合适的管理工具,科学、理性的分析和改进护理质量问题,使每一项申报的项目都能按预期顺利完成。

护理质量管理我们一直在路上,不断引进新理念、新知识、新方法、新技术并组织推广应用,从病人的实际需求出发,打造适应病人需求的护理流程,不断创新项目管理,满足病人日益增长的需求就是我们努力的方向,呼伦贝尔市人民医院护理人又开启了新的征程,相信各项目组会取得丰硕成果。