内蒙古民族大学呼伦贝尔临床医学院
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近日，呼伦贝尔市人民医院门诊二楼大厅上演了一场与时间赛跑的紧急救援。一名60余岁老年女性患者因左手外伤就诊，在挂号处排队时突发晕厥、意识不清并伴随轻度抽搐，医院医护人员凭借快速反应、规范操作与高效协同，在短短三分钟内完成紧急处置与转运，成功化解险情，用实际行动践行“生命至上”的医者担当。
事发当日上午，呼伦贝尔市人民医院门诊大厅一如往常，就诊群众有序排队，各岗位工作人员各司其职。下午3时许，二楼挂号处突然传来群众的惊呼：“有人晕倒了！”话音刚落，正在附近区域进行巡视的护士付巍立刻循声望去，只见一名老年女性患者已瘫倒在挂号窗口前的地面上，双眼紧闭、意识模糊，肢体伴有轻微抽搐症状，情况十分紧急。
“请大家让一让，我是护士！”付巍一边高声示意周围群众保持救援空间，一边以最快速度冲到患者身边。她双膝跪地，首先轻拍患者双肩并高声呼唤，同时快速评估患者的意识、呼吸与脉搏。在持续的呼叫与轻柔的肢体刺激下，患者缓缓睁开双眼，意识逐渐恢复。“阿姨，您能听到我说话吗？有没有哪里疼？”付巍俯身在患者耳边耐心询问，细致排查外伤情况与其他不适症状，用温和的语气安抚患者情绪，缓解其恐慌心理。 在紧急救治的同时，旁边的收费员早已拨通了急诊科室电话，清晰汇报事发地点、患者症状与现场情况，启动门诊应急救援预案。急救团队携带抢救设备赶往现场，为避免患者二次损伤，医护人员小心翼翼地将患者转移至急救平车上，全程保持患者体位稳定，同时持续监测生命体征，一路护送前往急诊科观察室进行进一步诊疗。 此次突发事件的成功处置，并非偶然。呼伦贝尔市人民医院始终将急诊急救能力建设作为重点工作，定期组织全员开展急救技能培训、应急演练，不断优化分区域协同救治机制，明确各岗位在突发公共卫生事件中的职责与流程，确保从首诊发现、紧急处置到多科联动、转运收治的全链条响应迅速、衔接顺畅。未来，医院将持续完善急救体系建设，强化全员应急处置能力，以更专业的医疗服务、更高效的救援机制，为广大群众的生命健康筑牢安全防线。
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