“妈妈，在核酸检测中，我们遇到的人和事，给了我很深地教育……，我想做阮颖丽护士长那样的人。”

  近日，我院收到一位留学生母亲送给采血室护士长阮颖丽的一封表物信。信中说，她是一位留学生母亲，由于孩子出国前需要英文版核酸检测报告，她不知我市哪家医院能出具，经多方咨询无果后找到我院门诊采血室，阮颖丽护士长得知该情况后，主动帮助他们，协调各环节，开单、交费、采样、取服告、盖章…，最后他们如愿取得英文版核酸检测报告，孩子顺利出国留学。在信中，这位母亲真诚表达了对阮颖丽护士长的感激之情，同时，也表扬阮护士长尽职尽责、勇于担当、全心全意为人民服务精神。

表扬信

  尊敬的呼伦贝尔市卫健委领导：

  我是一位留学生的家长，我家孩子今年被日本京都大学录取，于10月1日开学。受疫情影响，出境时孩子除了要携带签证、入学通知书等手续外还要持有72小时内英文版鼻咽试子阴性核酸报告。……情急之下我又是一通电话咨询，也不知道怎么就要到了3997289这部电话，此时我的情绪已经非常焦躁、激动、愤怒，拨通后，也没听清对方是哪里就一股脑地说完我的诉求，只听对方说：“家长您别急，这个业务我去年遇见过一次，我在采血室，我叫阮颖莉，您来找我，我帮您处理”。短短的一句话说的那么平静，此刻却让我感觉到这是世界上最有温度、最有爱的一句话。在我和孩子最无助的时候见到了一缕曙光。我们来到采血室，阮颖莉护士长放下手中的活和我说：“我也是学生家长，特别体谅您的心情……。”我当时感动的热泪盈眶，说不出话来。接下来，她领着孩子找医生开了一份鼻咽试子检测单，随后又电话通知采样室，在孩子的检测单上标注鼻咽试子字样，次日我们拿到报告后，她又与检验室沟通，提醒要出具鼻咽试子的报告，联系服务台加盖检测专用章。每一个环节阮颖莉护士长都给予了高度关注。我们于出境前72小时顺利拿到了鼻咽试子阴性的英文版核酸检测报告，目前孩子已经顺利抵达日本京都大学。孩子临行前和我说：“妈妈，在核酸检测中我们遇到的人和事给了我很深的教育。岗位不论平凡还是伟大，身份不分高低贵贱，只要心中有责任，有担当、有爱，就会发光发热，就会温暖照亮别人，我要做像阮护士长那样的人。”听了孩子的话我非常激动，俗话说“身教胜于言传”，阮颖莉护士长用自己的言行影响着年轻人的成长，为年轻人树立了好榜样。我想她不仅是年轻人学习的榜样，也更是医护人员学习的榜样！有她的这种尽职尽责、勇于担当、全心全意为人民服务的精神，又何愁医患关系难处理呢！

  阮颖莉护士长在平凡的岗位上成就着崇高的事业，默默地绽放着属于她的光彩。在这里我谨代表一名学生家长对阮颖莉护士长表示崇高的敬意和衷心的感谢！对培养出这样优秀医务工作者的呼伦贝尔市人民医院和呼伦贝尔市卫健委领导表示衷心的感谢！

                                                               呼伦贝尔市市民：黄 某

                                                                    2022年9月30日

  细微之处，见微暖。阮颖丽护士长从事护理工作25年，担任门诊采血室护士长8年来，尽职尽责，用精湛的采血技术，热情的护理服务，深得患者好评，她用自己言行带动科里年轻人成长，为她们树立了好榜样，也用自己实际行动诠释了护理工作者的南丁格尔精神。