内蒙古民族大学呼伦贝尔临床医学院
内蒙古民族大学呼伦贝尔临床医学院
学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育是当前和今后一个时期全党的首要任务，改善医疗服务行动计划，正是用党的理论指导实践、服务百姓的生动体现。
为彻底解决群众在医院挂号难、就医等待时间长、往返次数多、少数民族患者语言不通等难题，呼伦贝尔市人民医院以改善患者就医体检为目标，在门诊全面实行“一站式服务”，方便患者就医。门诊一楼增加独立诊室，开设方便门诊。门诊大厅两个服务台，分别设置咨询处、预约挂号、诊断书盖章、专家加号等便民举措。 良医之门多病人。呼伦贝尔市人民医院收治的患者很多都是蒙古族患者，在哪里挂号，去哪里就诊，见到医生如何清楚的表达病情，成为了不少蒙古族患者面临的语言难题。医护人员在问诊时，也会因为语言问题出现难以了解患者病史、患者难以理解医嘱等困难。为了彻底解决此类问题，在市医院领导的指导和支持下，门诊一楼服务台新增了双语护士，让前来就诊的蒙古族患者进入医院的第一眼就能看到“双语服务”的温馨提示。 接下来，医院将不断增加“一站式服务”功能，完善“一站式服务”作用，在改善医疗服务的同时提升患者的就医满意度，实实在在的解决患者及家属的困难。 
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