近日,呼伦贝尔市人民医院放疗科接诊了一位来自邻国的乳腺癌患者。在得知患者没有随行翻译人员的情况下,面对语言沟通的巨大障碍,科室医护展现出了极高的专业素养和人文关怀,凭借丰富的经验和灵活的沟通技巧,成功与患者建立了有效的交流。这不仅解决了沟通难题,更展现了我院医护人员对待患者的耐心与责任心。
在接诊这位患者后,科室医生团队对其病例资料进行了详细分析,并努力与患者沟通,全面了解其身体状况、病情严重程度以及个人需求。在此基础上,医生团队制定了针对性的放疗计划。力求确保放疗的精准性和有效性的同时最大程度的减少对患者身体的影响。
在整个治疗过程中,科室人员始终保持与患者密切沟通。不仅积极运用其他语言,还利用手势及手机软件来弥补语言沟通的不足,确保患者能够充分理解治疗方案和注意事项。医生团队还密切关注放疗过程中产生的不良反应,及时采取应对措施,保障患者的安全和舒适度。虽然沟通过程中不免遇到一些语言理解和表达上的困难,但科室人员仍然耐心细致,反复确认,确保治疗的每一步都能得到患者的准确理解和配合。他们的专业与细心,赢得了患者的高度信任和好评。