内蒙古民族大学呼伦贝尔临床医学院
内蒙古民族大学呼伦贝尔临床医学院
为进一步加强行风建设，切实解决看病就医中群众反映的突出问题，着力解决医疗服务中存在的态度冷漠，做到态度和蔼、语言文明、不讲忌语，做到逢问有人答，遇事有人管，提高医护人员沟通能力，规范医疗服务行为，保证医疗质量安全，2024年5月17日我院医务部举办了《医患沟通技巧》专题培训。
培训教师从医患沟通的重要性出发，强调了其在医疗服务中的核心地位。并详细讲解了医患沟通的注意事项及小技巧等多个方面。良好的医患沟通不仅可以提高患者的满意度，还有助于防范和应对医疗纠纷，同时增强医务人员的法律意识和责任意识。 此次培训的成功举办，得到了参会人员一致好评，大家纷纷表示，通过培训，不仅提高自己的沟通能力，也更加深入理解患者的需求和感受。今后工作中呼伦贝尔市人民医院全体职工将努力构建和谐医患关系，让群众感受到“尊重就医、舒适就医、明白就医、有效就医、安全就医、便捷就医”，提升我院公众满意度，为患者创造更加优质的就医体验。
联系电话：0470-3997114(预约挂号)
0470-3997102(门诊服务)
蒙公网安备 15070202000167号