内蒙古民族大学呼伦贝尔临床医学院
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为贯彻落实国家卫生健康委《关于开展全面提升医疗质量行动（2023-2025年）的通知》(国卫医政发〔2023〕12号)文件精神，利用质量管理工具持续挖掘和推广医院高质量发展先进典型案例。2024年7月10日，呼伦贝尔市人民医院成功召开“2024年医院质量与安全管理持续改进案例”评审活动。院领导班子成员、中层干部、临床医技科室质控员、行政后勤科室质量管理人员，共计百余人参加此次活动。
在院领导的高度重视及医院全体员工的大力支持和配合下共有18个案例参加最终评审，其中，临床医技组13项，行政后勤组8项，内容涉及国家医疗质量安全改进目标、等级医院评审标准、三级公立医院绩效考核、质量与安全管理考核中存在的突出问题等。
各组参评选手利用PDCA管理工具，围绕“P”(Plan)、“D”(Do)、“C”(Check)和“A”(Action)四个阶段，从主题选定、活动计划拟定，现状把握、目标设定、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨与改进等方面，结合临床实际工作实际，最后以PPT展示的形式对各案例进行精彩呈现。经专家评委和大众评委评审后，对临床医技组、行政后勤组表现突出的案例分别给予奖励。
郝万江副院长在总结中，进一步强调了PDCA的意义，其核心理念为持续改进，希望大家牢固树立医疗质量持续改进理念，熟练掌握并运用质量管理工具，并将其融入到工作中，让PDCA成为日常工作、生活、学习的一种管理习惯，从而引导我们完善制度规范、优化工作流程、重视过程管理、提升服务品质。
面对现代医院管理的新要求新挑战，呼伦贝尔市人民医院紧密联系国家各项政策标准，紧抓质量管理的内涵和实质，用管理思想，撬动管理行为，凝心聚力持续改善医疗服务质量，为我院质量与安全管理水平的提升而不断努力。
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