内蒙古民族大学呼伦贝尔临床医学院
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近日，骨科一病区晚间急诊接诊一名俄罗斯14岁男孩（化名小p），检查显示：右锁骨骨折。罗清华副主任医师明确诊断后立即给予最优解决方案：右锁骨骨骨折切开复位内固定手术治疗，由于小P签证马上到期，以及其父母无法立刻来中国等现实因素，小p需尽快回国手术治疗，因此罗清华副主任医师凭借多年的临床工作经验以及精湛的技术，迅速采取第二套治疗方案为患者小p行锁骨带外固定保守治疗，并详细的告知了相关注意事项，以确保小p在回国过程中避免骨折错位加重病情，最大程度上减轻其痛苦，在处置期间护士为一同前来的俄罗斯老师送上热水驱散寒意，虽然语言不通、沟通障碍但通过翻译人员和肢体动作进行沟通，打消小p及老师的担忧和顾虑。骨科医护人员用真诚和关爱，让患者感受到了“身在异乡‘非’异客”的温暖。医护人员温暖的笑容、关切的眼神和耐心的肢体语言，却能超越语言的局限，传递出殷切的关爱。这些举动，让小p和老师感受到了医护人员的专业与关怀，也更让众多患者见证了医护人员无私奉献的高尚医德。
医疗无国界，仁术显爱心，“Огромное спасибо（非常感谢）！”小P的老师用自己的母语向医护人员不止一次的表达着感谢，虽然语言不通，但心意相通。我院骨科一区以热情的服务、严谨的态度及精湛的医术，给这位国际友人带来了良好的就医体验，并赢得了他们由衷的信任和赞许。今后，骨科一病区将持续提升服务质量与医疗技术，努力为更多的患者提供优质的医疗服务，为每一位就诊群众的健康保驾护航！
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