内蒙古民族大学呼伦贝尔临床医学院
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消毒水气息里氤氲着油墨香，这样的候诊体验很治愈。“没想到在候诊时能读到这么温暖的书，等待的时间也不那么难熬了。”在呼伦贝尔市人民医院门诊书吧翻阅《背影》的李女士感慨道。这个由候诊区蜕变的治愈空间，原木色书架上错落有致地陈列着300余册图书，阳光穿过《云边有个小卖部》的扉页，在浅米色候诊椅上织就细碎光斑。当翻书声渐渐取代焦躁的踱步声，这座草原城市的三甲医院，正在书写医学人文的温暖篇章。
“捐书成潮 白衣天使的温情传递”
每本书都是医者仁心的延伸。自“书香医院”建设启动以来，全院掀起捐书热潮。医院各部门积极参与，将珍藏多年的医学人文著作，文学类，儿童读物等各类书籍捐出，截至目前全院累计捐赠图书逾七百册，每本书扉页捐赠的印章成为最温暖的医患对话，大家纷纷表示：“希望这些书能架起医患理解的桥梁，知识共享本身就是一种治疗。” 门诊分诊护理组的姐妹们更是集体捐出各类书籍三百余本。
“书香无界 诊疗空间的人文升级”
医院创新打造图书角，在门诊五个候诊区增设了书架，儿科诊区的童话故事角等特色书区精准对接患者需求。患者甚至可将未读完的书籍带至病房继续阅读。
“阅读疗法 构建新型医患关系”
心理科专家指出：“沉浸式阅读能有效降低患者皮质醇水平，15分钟阅读可缓解42%的焦虑情绪。”院领导指出：“书香医院建设是医疗人文关怀的重要实践，未来将引入更多数字阅读资源，让温暖诊疗贯穿每个细节。”
在这里，每一本流转的书籍都在完成特殊的"诊疗使命"：当医学的温度与文学的厚度相遇，焦灼的等待时光便绽放出人文关怀的柔光。或许正如一位医生在捐赠的《目光》扉页所写："愿这些文字成为特别的听诊器，让我们听见彼此心跳的共鸣。
门诊分诊护理组始终秉承“患者至上，服务至上”的护理理念，将“三持续、一满意”作为我们共同的座右铭，不断深入推进暖心护理服务措施，在这里让就医与人文相遇，共享书香沁润，让等待也可以成为一场心灵的治愈之旅。
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