为持续改进护理工作质量,规范科室质量控制与管理的长效机制,4月27日下午,呼伦贝尔市人民医院召开2023年第一季度护理质量管理委员会会议。会议由护理部王洪艳副主任主持,全院护士长及教学干事100余人参会。
首先,护理部王洪艳副主任对第一季度护理质量重点工作完成情况进行总结汇报,并对本季度12项护理质量指标及三级护理质量检查中发现的近千条数据进行深度剖析,根据二八定律,提出“靶向治疗”的具体整改措施,针对问题突出科室、突出环节明确整改措施,压实改进责任人及部门。通报第一季度护理(安全)不良事件,提出明确的整改措施,要求科护士长第二季度专项追踪整改;通报等级医院复审护理相关条款的反馈结果,持续提升护理质量;要求常态化开展国家满意度调查工作;修订护士长每日五查房规定;安排下季度护理质量与安全管理工作;通过微视频分享的形式为参会人员生动展示了不同场景医患沟通的原则及技巧。参会人员通过扫描二维码问卷调查的方式,对会议各项议题进行审议投票,全票通过了各项审议的内容,护理质量管理工作满意度100%。 随后,普外科一病区杨安娜护士长进行了VTE防治护理的学习分享,详细解读了将于2023年5月1日正式实施的中华护理学会团体标准T/CNAS 28-2023《成人住院患者静脉血栓栓塞症的预防护理》及VTE质量管理与控制措施,指出VTE的预防仍是2023年国家医疗质量安全重要改进目标之一,我们应全院联动,共同致力于降低深静脉血栓发生率。 本次会议还邀请到张蕊心理医生,对在场参会人员进行了心理压力疏导讲座,带领现场人员学习如何正面应对压力,并引导大家使用冥想减压方法,通过专注呼吸静坐让现场人员在轻松舒缓的音乐中慢慢放松,释放自己的情绪,有效地缓解自身心理压力。接下来张蕊老师让大家将自己的困惑及压力来源写在白纸上,放入“盲盒”中,并随机抽取盲盒中的纸条,为大家解答困惑。本次讲座也是第112个“5.12”国际护士节的人文活动,旨在关心护理人员身、心、社、灵的全面发展,更好地服务于患者。 护理部吕金艳主任汇报2023年“5.12”国际护士节系列活动安排,通报表彰评选的结果(初定),予以公示。强调表彰评选目的是表彰先进,鼓励后进,不断加强护理队伍的整体建设,并提出今后要“强基础、保质量、促发展”的工作要求。 最后,曾春艳副院长对此次会议发表重要讲话,她首先对我院护理质量管理工作给予了高度肯定,表示护理人员是一支执行力特别强,做事特别踏实的队伍。我院的11个护理专业组在繁杂的护理工作中发挥着巨大的护理专业引领和专业推动作用。希望护理部积极开展护理会诊,多学科护理业务查房、医护一体化合作模式等不断提升我院护理质量。加强护理各项工作的宣传报道,提高全社会对护理工作专业性的认知。护士长是科室护理的第一责任人,都是各专科的护理专家,优秀的职业女性,希望立足本职,进一步拓展管理思维,在本科室通过各项激励措施、运用管理新方法增强护士的职业自信,培养护士职业荣誉感、自豪感。 此次会议的召开,明确了下一季度护理质量管理工作的任务及目标。护理质量管理委员会将进一步发挥职能作用,全力推进护理质量发展与提升。