内蒙古民族大学呼伦贝尔临床医学院
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“暖心工程”参观团
9月25日，护理部接待乌兰浩特市人民医院副书记、副院长一行5人来我院参观学习护理“暖心工程”开展经验，闻海鸣副书记及护理部人员负责陪同接待。
随着医院护理“暖心工程”的深入打造，形成了专科特色的一科一品的“暖心护理”服务品牌，逐步提升了患者的就医体验，影响力不断增强，兄弟医院也慕名而来。
护理部吕金艳主任以“科学管理、专科发展、人文护理”为主题介绍了我院护理学科发展现状，护理工作开展情况。近年来，我院运用质量管理工具、信息化建设促进护理质量科学管理，实现了无纸化办公；学科联动提升护理专科品质，“一科一品”体现了护理“暖心工程”优质护理内涵建设。随后，双方就护理质量控制、护理信息化建设、人员培养模式等方面进行了交流。
最后，代表团参观了我院文化长廊、读书角、咖啡厅、护理专科门诊、采血室、口腔科门诊、儿科门诊；眼科、骨二科、妇科、产科、儿科、老年病科病区。代表团对我院护理“暖心工程”、护理质量管理及护理信息化建设上取得的成绩给予高度称赞。并表示此次参观学习收获颇丰，今后的工作中，将充分吸取我院管理经验，并希望有更多的机会加强交流与合作，来推进护理学科的跨区域协同发展。
(责任编辑：高健)
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