妇科均为女性患者，知性优雅是女性的代名词。根据专科特点，以患者需求为导向，妇科护理组积极响应医院及护理部的号召，借鉴“梅奥诊所”管理理念，继年初枸杞大枣红糖水、床头卡爱心标识等六项护理暖心措施之后，我们又相继开展以下措施：
 
 一、病区的“暖心胡同”
         有人说，医院是一座冰冷的城，没有人情冷暖；还有人说，医生见惯了生老病死，早已麻木，可是我们要全心把这里变成可以有美与心动的地方。我们利用科室的一隅之地，略加修饰，科室精心准备书籍，让她们在阅读中感受生活的馈赠，让每一位女性患者在这个“暖心胡同”里感受到尊重、关爱与时光静好。
  

  

 

 
 
二、播放移动宣教视频，促进女性健康
        在网络信息发达的时代，有声视频声音与色彩的冲击力明显优于传统的文字记忆。在继“大风车”、宣教手册、走廊手绘宣教版之后，我科又运用移动视频进行床旁视频宣教，精彩不失主题；形象容易记忆；既节省了护士的宣教时间也多维度地丰富了女性患者的健康需求。
  

 

 
三、美化病室环境，提高就医感受
 
           “绿色”给人以生机、希望与憧憬。我们在每个病室都种上一盆净化空气的功能绿植，每个花盆都颜色各异，我们的患者主动帮我们浇水、侍弄，拉近了护患之间的距离。
 

  

 
 
四、巧妙应用枕芯皮
 
        女性患者喜欢干净与整洁，我们一切从细节做起，为新入院的患者更换枕套的同时，又特意增加了一层洁白的枕芯皮。患者说：“你们的服务真是贴心啊，这些细节你们都能想得到，让人放心。”
 

  

 

 
五、 方便患者，设计大便器放置架
 
         女性患者住院期间每人都要用女性便器，我们集思广益并深入患者中间调查，设计制作了便器放置架，并在便器架上标注床号，专人专用，预防医院感染，细节之中凸显人性关怀。此举措在全院中得以推广。

 

 
 

 
六、改造医护生活区
 
          “家”应该是这个世界上最温暖的词了。在着手努力提高让患者感受家一般温暖的同时，我们也在精心布置自己的“家”。这里不仅是我们工作之余休憩的场所，也是护理姐妹爱的港湾，舒缓调整好自己的身心，以积极饱满的姿态更好地为女性患者服务。
  

 

 
         改善服务，从心出发，愿我们的爱与尊重，赋予女性患者生命的光芒；让我们妇科护理组暖心的护理服务，为呼伦贝尔地区的女性健康保驾护航。



(责任编辑：高健)