【“5.12”国际护士节系列活动：砥砺七十载，护理征文展播】——神经内科护理组
发布时间：2024-04-18 09:17 阅读：388 来源：互联网
寒来暑往，斗转星移，岁月穿梭中，呼伦贝尔市人民医院迎来了七十岁生日。七十年峥嵘岁月，神经内科护理人始终坚持“以人为本、优质服务”的护理理念，谱写了一曲又一曲无私奉献、不断进取的动人篇章。
呼伦贝尔地处高寒，千百年来形成的饮食和生活习惯养育着勤劳淳朴的草原人民，但同时也是脑血管病的高发地区，由于地处偏远，在最佳治疗的时间窗内来不及外地转诊，这就要求我们的医疗护理技术必须与全国最高水平保持一致，才能确保老百姓得到及时有效的救治。1985年神经内科由内科分组成立以来，全体医护人员寄怀民生，开拓创新，在脑血管病及神经内科多个领域开展新技术新业务，并于2009年被评为自治区重点学科。现我科已成功开展经桡动脉介入治疗技术，不仅抢救了无数患者的生命，也降低了脑血管病的风险隐患，同时减轻了经股穿刺给患者造成的术后肢体制动的痛苦。随着静脉溶栓和神经介入技术的积极开展，我科正在向高级卒中中心迈进，脑血管病防治更加规范，老百姓健康获得了更大的保障。三分治疗七分护理，神经内科护理组除了常规为患者提供优质护理服务外，更是为神经系统重症患者提供24小时监测、抢救、治疗、康复和全面护理，通过扎实的专科知识和专业技能，及时发现病情变化，避免各种并发症，极大提高了患者的预后效果和抢救成功率。
高效的护理工作,不仅体现在护士们为瘫痪乃至昏迷的患者照顾吃喝拉撒睡的基础护理工作中，更体现在专业技术水平的不断突破和创新。我们可以和医生一样根据患者的症状和体征判断患者的具体梗死部位，做好相应护理，也可以在紧急情况下使用喉罩为患者迅速打开气道抢救生命，丰富的临床知识和操作技能可以让我们在医护配合中更加得心应手，为医生诊治提供更多的依据和合理化建议。医疗技术的突飞猛进不仅要求我们在护理上做好配合，也引领我们不断学习和思维创新，将新技术新业务与临床工作相结合，如:鼻饲患者延长置管长度有效避免食物反流、气管切开患者有效湿化避免呼吸道感染、不同护理措施对家带压力性损伤的临床效果观察、气囊内注水量对留置尿管患者影响的护理观察等。护士发明的多项实用新型专利也在临床应用中取得了良好效果,并在自治区专利大赛中获奖。学无止境，遇到专科性很强的疑难护理问题，我们及时申请专科护士进行护理会诊和多学科联合护理查房，使患者得到最正确最专业的护理。做为自治区重症监护培训基地，我们在为学员传授知识技能的同时，也督促自己不断进步和提升。护理团队良好的素质和业务能力，极大促进了神经内科的整体进步和发展，护士们建立了职业自信和崇高的职业荣誉感，工作更加积极主动，团队凝聚力进一步提升。
2010年，根据卫生部提出的优质护理服务方针政策，神经内科成为我院第一批优质护理服务示范病房，为病人提供全面整体的责任制护理，同时把夯实基础护理、提供特色的专科护理品牌、改善患者就医体验做为护理工作的重点，创建了“稳步康健”的专科护理品牌，降低了卒中患者的致残率，为患者回归家庭和社会打下坚实的基础。为了改善患者就医体验，我们先后实施护理服务新举措50余项，开展了降低呼叫器使用的品管圈活动并获得奖项，从健康教育到环境设施，从暖心服务到流程改进，每一项措施都凝聚着护士们的汗水和智慧，也温暖着每一名住院患者的内心，听到最多的话语就是“你们护士服务态度太好了！”，“太有责任心了！”。一分耕耘一分收获，在实施优质护理服务的过程中，我科锦旗和表扬信数量一直名列前茅，连续多年被评为优秀护理组，护士长被评为全国优质护理服务先进个人，多名护士被评为呼伦贝尔市和我院的满意护士。
服务无止境，护理人永远在开拓创新、追求卓越的路上砥砺前行，在护理部开展6S管理的倡导下，神经内科护理组发挥集体智慧，不断推出6S管理新举措，整合资源，变废为宝，既服务患者，又提高了护士的工作效率，与优质护理服务相结合，把神经内科打造成了整洁、安全、有序、节能、节力、高效的职业环境，连续四个月守住6S管理流动红旗，进一步提升了患者就医体验。
为提升群众就医满意度，我们将继续以护理部要求的“假如我是一名患者”的主题活动为契机，常态化落实文明礼貌服务，换位思考，多征求患者意见，多从患者角度出发，解决他们住院中的实际困难。同时在脑心健康管理师的指导下对卒中患者进行床旁建档，对出院患者进行定期随访，提高遵医行为的依从性，降低脑卒中的复发率，让每位患者都真真切切感受到优质护理服务带来的温暖。
爱与被爱，守护与感恩，奉献与收获，都是我们日常工作中的华彩乐章，未来，我们将不忘初心，用闪耀的南丁格尔光芒，照亮和守护每一个生命，为患者提供更加精湛和优质的服务，为建设呼伦贝尔市人民医院更加灿烂的明天而努力奋斗！
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