内蒙古民族大学呼伦贝尔临床医学院
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3月7日，护理部在我院多功能报告厅召开了“改善患者就医体验， 打造主动服务优秀病房”活动的启动仪式，会议由护理部吕金艳主任主持，全院各护理单元护士长参加，梁秀文副院长出席并发表重要讲话。
会上,吕金艳主任为各护理单元护士长解读了《开展“改善患者就医体验， 打造主动服务优秀病房”活动实施办法》，鼓励大家以“5.12护士节”评选优秀病房为契机，各护理单元开展改善患者就医体验新举措，以点带面，宣传好做法，好经验，真正改善患者在我院的就医感受。活动时间为3月1日-5月6日，各护理单元针对自身薄弱环节进行自查，并开展改善患者就医体验的新举措。活动结束验收时，科室PPT汇报，相关职能科室评价，护理部日常督查，及科室自身宣传四方面进行评价打分，评选出本次活动的优秀病房，在5.12活动大会上进行表彰，并将本次活动的理念延伸到今后的护理工作中。
本次活动旨在以《进一步改善医疗服务行动计划》实施方案为指导思想，以改善患者看病就医体验为目标，围绕便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医、不断提升护理服务质量，落实“护士是患者床边守护群”理念，将主动服务贯穿患者就医体验全过程。
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