5月24日,院党委副书记闻海鸣带领医务部主任郭振山、护理部主任吕金艳、门诊办主任夏旭峰走进行风热线直播间,接受广大群众和社会各界的咨询、建议和投诉,认真解答听众关心的热点问题。
近年来,我院全面推进行风建设工作,组织开展《医疗卫生行风建设“九不准”》专题培训,通过扫描 “二维码”形式进行患者满意度调查,每季度征求社会监督员意见及建议,公开举报电话,严肃查处“生、冷、硬、推”服务不良现象,持续提升患者综合满意度。
线上,医务部主任郭振山、门诊办主任夏旭峰就胸痛中心挂号、肿瘤相关检验项目、喉镜检查及医生不作为等相关问题与听众进行交流沟通。
(责任编辑:高健)