重症医学科是急危重症病人集中救治的场所，病人入住重症后常有紧张、焦虑的心理以及家属的无助现象。重症医学科护理组为了进一步改善患者的就医体验，注重患者疗效及舒适度，响应医院“护理暖心工程”的号召，有效开展以下护理举措：
一、   开展护理新技术，新业务，提升危重症病人的救护水平。
为ARDS患者成功实施俯卧位通气，减轻患者肺组织压力，促进肺泡复张，利于痰液引流，改善气体交换与不适症状。
成功为2例重症胰腺炎患者实施鼻肠管盲插技术，建立幽门后肠内营养输注途径，减少反流，误吸等发生，进一步保证患者安全。
为30例血滤患者实施枸橼酸钠抗凝，较传统肝素抗凝相比，抗凝效果好，滤器使用时间长。患者凝血功能正常，无出血及并发症的优点，提高了危重症病人的救治与护理水平。
        
二、   运用品管工具提升护理质量----减少呼吸机相关性肺炎的发生率。  
    按照品管工作的流程，全员认真落实预防措施：控制环境因素，防止交叉感染；保持口腔卫生清洁；人工气道监测气囊压，加强呼吸机管路的管理，床头抬高30-45度等，本年度无1例呼吸机相关性肺炎的发生。
三、   早期康复理念在重症患者的实施。
研究表明，早期康复运动（如床边坐立，床边椅上坐立，床边站立，协助行走）是安全，可行的预防及改善ICU-AW的有效策略，能改善患者肌力，缩短机械通气时间，减少ICU滞留时间及整体住院时间，降低瞻望的发生率，改善患者生活质量，科室购入使用握力器、瑜伽球、申购床上踏步车为患者实施功能锻炼。   
          
四、   从细节入手，提供护理暖心服务
美化工作环境—在生活区设置了“照片墙”，一张张靓丽的照片记录了科室成长的足迹及感到瞬间；病区地面增加了路标指示，并将床号改成大字，使家属能一目了然地看到床号探视患者；增加护理员指引、搀扶年长的家属探视；有些不能来医院探视的家属可以通过视频聊天探望患者；落实危重患者“基础护理每日工作重点”。
五、   重视患者的满意度
    响应护理部倡导关注患者的“疗效”和“舒适度”，护士长对每位入院超过24小时的患者都要做满意度调查，发现问题及时改进，不断提升重症医学科护理质量，并建立护患微信群，及时为家属答疑解惑，满足需求。
重症医学科护理组在院领导的大力支持和护理部的正确引导下，不断深化优质护理服务内涵，改善患者就医体验，实施“护理暖心工程”，定不负草原人民的信任与重托！

                    暖心咨询电话--重症医学科：3997238

                                 

(责任编辑：高健)