内蒙古民族大学呼伦贝尔临床医学院
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在优质护理百日竞赛活动中，神经内科护理组积极行动起来，她们用热情的服务，精湛的技术换来了患者的赞扬和信任，其中最为突出的是责任护士张伟，仅在三月份就收到了关于她的表扬信近10封，患者亲切的称呼她“张伟小姑娘”。
张伟于2011年底分配到神经内科，外形阳光俊美，性格开朗热情，工作勤恳踏实，只要她在责任护士的工作岗位，总是能把自己负责的病人管理的明明白白，她用专业的护理知识耐心的给患者进行健康指导，用精湛和娴熟的技术为患者减轻了痛苦。我们的病房因为加床，环境非常拥挤，加上很多患者生活不能自理，需要的物品也多，吃的用的摆放得到处都是，张伟她们总是不厌其烦的亲手帮助患者家属整理，并且耐心对患者解释环境整洁的重要性，时间长了，家属也感觉不好意思乱摆乱放了。对于自己负责的患者，她时刻把患者的安全作为工作重点，事无巨细都要认真过问，生怕他们出现任何闪失，有她在，患者的心里都感觉到温暖和踏实。她的努力和付出收到了来自医生和患者的全面肯定，医生愿意和她对班，因为有她看护放心，患者也用表扬信表达对她的喜爱和感谢，而她总是谦虚的说，“这不都是我应该做的吗”。
在当今医患关系紧张、彼此不信任的大环境下，我们相信，真诚服务能架起医患之间信任的桥梁，我们愿意像张伟同志学习，用真诚的服务，构建和谐的医患关系，树立良好的职业形象，更好的为患者服务。
神经内科 刘颖慧
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